Principais benefícios
- Assistência técnica e instalação de centrais telefônicas
- Meio de campo junto às operadoras telefônicas
- Comunicação eficiente com centrais, gateways, telefones IP e softphones
- Soluções corporativas e acessórios para call centers
- Agilidade nas respostas com configurações personalizadas do telefone
Produtos
- Centrais virtuais 3CX
- Telefones com e sem fio
- Headset
- Centrais telefônicas físicas
- Telefones IP
- Servidores IP-PBX
- Interfaces para celular
- Mesas para telefonistas
- Áudio conferência
- Cabos e conectores
Soluções ofertadas
- Atendimento automático (ex.: 1 para vendas, 2 para financeiro)
- Caixa postal de voz, opcional por e-mail
- Call back (retorno de chamada)
- Controle de áudios e músicas de espera
- Contratação de linhas telefônicas em outras cidades (VoIP)
- Distribuidor automático de chamadas (call center)
- Encaminhamento de chamadas
- Gerenciamento de permissões por grupos ou individual
- Gráficos de chamadas por ramal e por linha
- Gravação de chamadas
- Escuta supervisionada
- Identificação de chamadas (necessita de aparelho identificador)
- Interligação matriz e filial
- Programação de funções por horário
- Opção de limite de minutos por usuário ou por linha
- Ramal remoto para fazer e receber ligações
- Bloqueios e destinos configurados
- Salas de conferência
- Siga-me
- Tarifação de chamadas
- Fax eletrônico, recebimento direto no e-mail